公开咨询内容
| 咨询情况 | |||
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| 标题 | 投诉龙湖国际房屋质量 | ||
| 咨询人 | 成先生 | 咨询日期 | 2019-12-09 |
| 信件状态 | 已办理 | ||
| 咨询内容 |
您好，我是龙湖国际7号楼3单元1202的住户，2010年10月份拿到钥匙开始装修，可2014年11月份厨房的墙面墙皮开始脱落，导致瓷砖掉下来砸到了家人，这明明就是当时沙子配的多，质量有问题，该开发商叫龙湖地产公司，此事已经找过物业与开发商，都不给处理，向开发区住建局反应过，也说无能为力。希望政府能尽快督办。 |
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| 回复情况 | |||
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| 回复单位 | 建设环保局 | 办结日期 | 2019-12-09 |
| 回复内容 |
你好，经调查了解，该房于2010年9月1日交付使用，按照《防务建筑工程质量保修办法》第四条，房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务；第八条，房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。 房主所提供的竣工日期与交房日期、保修日期均已超出规定期限。上述反应的质量问题，建议通过专业检测部门进行鉴定，通过法律程序解决。 |
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| 办理方式 | 公开回复 | ||
