近日，人力资源部部长程宝俊走进人才引进交流服务中心开展“局长走流程”活动，在服务大厅与工作人员就就业失业登记等业务操作流程进行深入沟通，并以办事员身份线上线下“沉浸式”体验办理就业创业证申领及个人办理失业登记流程等，并针对工作人员在事项办理过程中遇到的困难和问题进行专题研究、“把脉问诊”，将“失业登记”在原有办事途径基础上又新增线上办理途径，申请人通过手机APP从“数字人社一体化平台”直接申请办理。
线上办理有效缩短了办事时限，为群众新增了多元化的办事途径，提高了群众满意度。下一步，我部将聚焦业务办理过程中的难点、痛点、堵点问题，拓宽业务申请渠道，完善业务流程，打造更便捷、规范的政务服务环境，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
